条款和条件

188金宝搏地址楼梯箱条款和条件

在本条款和条件中:“我们”“我们”和“我们的”是指在StairBox下交易的AVC (StairBox) Ltd。188金宝搏地址术语“您”“客户”和“客户”是指商品的购买者,或我们网站的用户或观众。

通过下订单,您即同意这些条款和条件,其副本将与您的发票一起提供。

定价和支付

除非另有说明,所有商品报价仅供供应,工厂交货,不含增值税。我们不提供贴身服务。

现金或个人支票加银行卡,所有主要的信用卡/借记卡,银行汇票或BACS转账都是可接受的支付方式。我们的条款是在订购时全额付款,或在订购时存款,余额在交货前全部付清,事先达成协议。

本公司保留在逾期付款后终止任何信贷协议的权利,并将坚持今后只接受现金交易。因此,所有预订和/或交易以及签订的协议将立即停止,直到任何和所有未偿款项全部收回为止。

在付清全部货款之前,所有货物仍属本公司的财产。截至到期日仍未付清的款项将按现行英格兰银行基准利率的2%收取逾期利息,直至全部付清并最终结清余额为止。如果未付余额不超过3000英镑,我们有权通过催收公司和/或小额债权法院追讨自发票开具之日起60天内未付的任何款项。在这种情况下,您应承担任何和所有额外的行政和/或诉讼费用。

退回的支票将收取25英镑的银行手续费。

我们保留在下单前随时修改我们的价格而不另行通知的权利,以适应材料、服务或劳动力成本的变化,以及影响进口材料成本的货币汇率波动。一旦下了订单,价格将固定为购买时商定的价格。

所有报价自发出之日起3个月内有效。

如何下单

从我们的网站选择您需要的项目(无论是设计楼梯,玻璃栏杆或使用我们网站上的零件部分),点击“添加到购物车”链接显示的项目。您所选择的项目可以随时通过“查看篮子”链接查看。

当您完成选择后,点击“Proceed to Checkout”链接完成您的订单。您将被要求通过安全的网页提供送货和付款信息。请在提交之前仔细检查您的订单,以避免出现问题。如果您在订购过程中出错,请尽快与我们联系。

如果您在下单前需要修改订单,可以在购物篮页面进行修改。您可以使用提供的控件删除项或修改数量。您可能需要刷新篮子中的内容,以便更改生效。如果你真的被困住了,打电话或发邮件给我们,我们可以帮助你。

与我们签订合同

当你向我们下订单时,你就是在发出购买商品的要约。我们会给你发邮件确认我们已经收到你的订单。一旦我们核实了货物的价格和供应情况,我们将再次给您发电子邮件确认我们接受您的订单。

可用性

所有项目均以供应情况为准。万一货物已无货,或我方定价错误,我们将通知贵方。我们不会发送货物,我们会退还任何已支付的款项,并且我们之间不会形成合同。

除非另有说明,本网站上的服务仅在英国境内提供,或与来自英国的帖子有关。所有广告仅针对英国市场。

交付

我们有自己的长轴距货车车队。送货将由一名司机完成,所以你需要确保你有足够的人力来运送你所订购的产品。如果您无法提供一名身体健康的人协助司机卸载楼梯,则可提供双人送货服务,但需额外收费。

我们所有的送货都被归类为路边,这意味着您的货物将被送到您的财产上最近的安全点。如果这样做是安全可行的,司机可能会协助将货物运送到您的家门口,但司机最终要对他们可以明智和安全地卸货的地方负责。如果发货有可能出现问题,请在订货时通知我们。

我们将为您提供一个交货时间窗口(通常为3小时),这是我们最好的估计,我们不承担因交通或天气条件造成的延误。

在项目开始前,您有责任确保所有材料在现场处于良好状态并完整。我们不承担因延误、流产或额外的现场人工成本、收入损失或其他不可预见的费用而产生的任何费用。因此,我们建议,在你确信所有物品都在现场并处于良好状态之前,不要组织商贩进行安装。任何损坏或丢失的物品应在交货后48小时内报告,否则将收取费用。

如在送货当日未能送达,我们将收取额外运费(视乎所订购的货品而定)。

我们只能送货到英国大陆。

你的货什么时候到?

除非另有说明,否则楼梯将提供“部分组装”,这意味着通常将组装2个或更多的踏步,为了便于运输和安装,任何栏杆和新柱都将被拆除。楼梯上的任何转弯都将被释放。

在使用我们的嵌入式系统时,请确保在安装玻璃之前不要将扶手粘在适当的位置。玻璃不能安装在固定的扶手上。

纽维尔post将需要在修剪现场的缺口,以适应。

四分之一的平台通常由楼梯箱提供,在安装过程中必须在底部有足够的支撑。188金宝搏地址楼梯箱不提供这种用途的托梁。188金宝搏地址

楼梯箱不提供半平台,除非特别要求,在那里将可以提供松舌和槽板在额外的188金宝搏地址费用,现场安装由其他人。楼梯箱不提供支撑托梁。188金宝搏地址

我们建议在收到货物后尽快在木材上涂上合适的油/漆/清漆/油漆。我们不建议在完成之前将湿抹灰涂抹到楼梯上,因为这可能会损坏木材。我们将不承担任何由于不适当的存储,疏忽或第三方或安装造成的损坏,而不是在我们的安装指南中建议的任何缺陷。

取消

我方(在合理的范围内)和客户均有权因任何原因终止合同。扣除已进行的工作所产生的费用后,将予以退款。

所有楼梯和/或玻璃栏杆,无论是通过我们的StairBuilder、GlassBuilder或Loft楼梯设计程序在线订购,还是通过电话或亲自订购,都是完全定制的,因此是不退款的。其他项目需要在交付前至少48小时通知取消。例如,在书面确认的情况下,通过亲自、电子邮件或电话通知将被接受。我们保留收取60英镑费用以支付后续管理费用的权利。

返回

我们要求你方在签收前检查货物是否有损坏或丢失部件。如果有任何损坏,我们建议你方拒绝发货。我们的调度团队会非常小心地挑选和包装您的订单,但一旦它离开我们的手,我们就无法控制快递员的处理。如果您的物品到达时确实有损坏,请告知我们,以便我们安排更换,因为快递员拒绝送货不会自动产生更换。

退货只能够作出标准的库存项目,而不是任何定制产品,使您的规格。如果您的商品有任何问题,或者您出于任何原因希望退货,请立即致电我们的团队。对于任何退货,我们要求您通过电子邮件通知我们有意退货。从交货之日起,你有60天的时间退货。我们会发给您一份退货授权表格,我们会要求您打印并附在所有包装好的物品上(这样我们就可以在收到您的物品后轻松识别您的物品)。

将货物退回我们的注册办事处的安排和费用将由客户承担。如果您希望Stairbox安排取货,将收188金宝搏地址取40英镑的费用。一旦检查并发现任何退回的部件处于良好的可转售状态,将发出退款。如果发现任何商品有损坏,我们保留减少退款的权利,最高可达商品的全部价值。

测量

在适用的情况下,您将向我们提供制造您的楼梯所需的必要的现场测量尺寸。我们将出具一份工作图纸,你需要确认你方同意在此规格、布局和设计的基础上开始生产。

需要帮忙吗?

如果事情不像你期望的那样完全合适,只要拿起电话和我们的专家团队谈谈,他们会很乐意帮助你。请不要切割或修改任何部件,因为您的楼梯是使用最新的CNC技术进行CAD设计和制造的,所以这个问题很可能是我们可以通过电话解决的。

投诉程序

如果您的订单有任何问题,这是我们的过错,我们将尽我们所能来解决它。

首先,请与专门负责您的订单的楼梯箱项目经理联系。188金宝搏地址如果您在网上下单,您可以通过电话与我们的任何团队联系,也可以通过电子邮件发送给我们的支持团队support@188金宝搏地址stairbox.com

如果您无法与您的项目经理解决问题,您可以与我们的支持团队联系support@188金宝搏地址stairbox.com谁将彻底调查此事。我们会在三个工作天内确认收到投诉。我们的目标是尽快提供解决方案,但最迟将在20个工作日内。

质量

表面处理的质量应符合行业公认的标准。

我们使用工程木材来改进产品,它由更小的部分和长度层压在一起组成。这不仅提供了一个更稳定的产品,不太可能扭曲,分裂或翘曲,也更环保可持续。

髓射线

在上面的例子中可以看到用于踏面和琴弦的工程橡木板的髓状射线

由于木材是一种天然材料,成品的颜色和纹理可能会有所不同。树木生长过程中自然产生的特征也可能存在,如结和髓状射线,这增加了木材的美丽。

髓射线垂直于年轮,将汁液输送到树髓(中心)。

这些有时被称为“虎纹”的木材绝非缺陷,在选择家具制造的原材料时,它们是一种受欢迎的特征,表明木材是从最昂贵的“四分之一锯”切割而来的,这种木材的强度要大得多,质量也高得多。

虽然我们尽最大努力确保产品尽可能一致,但我们不能保证颜色匹配。本公司网站、宣传册和其他宣传材料上的图片仅供说明用途。

任何损坏或丢失的零件应在交货后48小时内报告,否则将收取费用。对于由于不适当的存储、疏忽、第三方造成的损坏或安装而导致的任何缺陷,我们将不承担任何责任,而不是在我们的安装指南中建议的安装。

所有外部弦假定是靠墙的,除非显示有栏杆。如果情况并非如此,请告知我们,以便我们根据您的要求选择最好的木材,并确保相应的产品完成。

为了不断改进我们提供的产品,我们保留在不事先通知的情况下更改产品规格的权利。

使用楼梯建造器设计工具

所有的楼梯都是按照你们提供的尺寸制造的。通过使用我们的楼梯建造工具下订单,我们不承担由您(客户)提供的尺寸不准确的责任。如果你正在挣扎,我们强烈建议打电话给我们寻求帮助和建议。

飞机可能膨胀和扩散达10毫米。

所有尺寸在平面视图中显示,胎面1在底部。

宽度是在弦上测量的,不包括新柱。

在确认订单之前,图纸上的所有尺寸和细节都必须在现场检查。

除非另有说明,航班将按我方图纸办理。

必须在现场检查净空,以确保有2000mm的净空。如果您正在努力计算这个请给我们一个电话,我们将很乐意帮助。我们还会确保你在手指陷阱上没有任何问题。

我们建议我们的产品由经验丰富的合格专业人员进行安装。

在使用我们的嵌入式系统时,请确保在安装玻璃之前不要将扶手粘在适当的位置。玻璃不能安装在固定的扶手上。

使用GlassBuilder设计工具

所有的玻璃都是按照你提供的尺寸切割的。通过使用我们的GlassBuilder工具下订单,我们对您(客户)提供的尺寸或角度不准确不承担任何责任。我们对使用智能手机取景器拍摄的角度不承担任何责任,该取景器仅用于指导。你有责任检查所给角度的准确性。如果你正在挣扎,我们强烈建议打电话给我们寻求帮助和建议。

在使用我们的嵌入式系统时,请确保在安装玻璃之前不要将扶手粘在适当的位置。玻璃不能安装在固定的扶手上。

网站的使用

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